Quels matériaux sont utilisés pour vos jouets en bois ?
Tous nos jouets sont fabriqués à partir de bois naturel de haute qualité, soigneusement sélectionné pour sa durabilité et sa sécurité. Nous utilisons également des peintures à base d’eau non toxiques et respectueuses de l’environnement.
Vos jouets en bois sont-ils sûrs pour les bébés et les jeunes enfants ?
Oui, la sécurité des enfants est notre priorité. Tous nos jouets sont conformes aux normes européennes et sont certifiés CE, garantissant qu’ils sont sûrs pour les tout-petits.
Qu’est-ce que la certification CE et pourquoi est-elle importante pour vos jouets ?
La certification CE indique que nos jouets respectent les exigences européennes en matière de sécurité, de santé et de protection de l’environnement. Elle garantit que les matériaux utilisés sont sûrs et que les jouets ne présentent aucun danger pour les enfants.
Comment entretenir et nettoyer les jouets en bois ?
Pour entretenir nos jouets en bois, il est recommandé de les nettoyer avec un chiffon doux légèrement humide. Évitez l’immersion dans l’eau ou l’utilisation de produits chimiques agressifs afin de préserver leur qualité.
Les jouets sont-ils peints avec des produits non toxiques ?
Oui, toutes nos peintures sont à base d’eau et non toxiques. Elles sont spécialement conçues pour être sans danger pour les enfants, même en cas de contact avec la bouche. Néanmoins cela est précisé sur chaque produit, prenez le temps de lire la description.
Proposez-vous des jouets personnalisés ou sur mesure ?
Actuellement, nous ne proposons pas de jouets personnalisés, mais nous enrichissons régulièrement notre collection. Nous vous invitons à nous suivre pour rester informé de nos nouveautés.
Vos jouets en bois conviennent-ils pour quel âge ?
Nos jouets sont conçus pour différentes tranches d’âge, allant des bébés dès la naissance aux jeunes enfants de 7 à 10 ans. Chaque produit est accompagné d’une recommandation d’âge spécifique.
Proposez-vous des coffrets cadeaux pour les naissances ou d’autres occasions spéciales ?
Oui, nous proposons une sélection de coffrets cadeaux parfaits pour les naissances, les anniversaires et d’autres occasions spéciales. Ces coffrets incluent souvent une sélection de nos jouets en bois les plus populaires.
Quels sont les délais de livraison et les options d’expédition disponibles ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Nous proposons différentes options d’expédition, dont la livraison standard et express.
Puis-je retourner un jouet s’il ne me convient pas ?
Oui, vous pouvez retourner un jouet dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’il soit dans son emballage d’origine et en parfait état. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Quels sont les avantages des jouets en bois par rapport aux jouets en plastique ?
Les jouets en bois sont plus durables, écologiques et offrent une meilleure expérience tactile pour les enfants. Ils favorisent également un développement plus naturel, sans distractions électroniques, et sont souvent plus esthétiques.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’évolution de votre colis en temps réel.
Quels types de paiements acceptez-vous sur votre site ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal, ainsi que d’autres options de paiement sécurisées comme Google Pay.